〜すべての顧客体験をデザインする〜
私たちのサービスでは、決して感覚だけに頼らず、徹底したリサーチ・分析を経て「BEST CX（＝最⾼の顧客体験）」をデザインし、
事業の成功に貢献する本質的な空間デザインを叶えます。
ユニオンテックには様々な領域のプロが在籍する開業の専門集団です。出店改装に関するあらゆることをワンストップでサポートできます。
コンセプト
訪れる人の体験をデザインする
さまざまな接点でお客様がどんな体験をし、どんな気分になるかをデザインすることで、認知・集客・シェア・リピート・ファン化といった成果に繋げます。
「空間×マーケティング」
エンドユーザーがその空間を訪れ、再訪するまでの「BEST CX」を叶えるストーリーをつくる。
クライアントの「空間」と「エンドユーザー」との接点は、エンドユーザーが空間に訪れるずっと前の段階からすでに始まっています。
エンドユーザーがお店の情報と出会うところから、実際に来院し顧客となり、さらにはファンになってもらうまでのストーリーを、さまざまなマーケティングの調査・分析を駆使してシミュレーションいたします。
PROCESS
クリニックデザインのプロセス
物件契約前
物件をお探しの状態から、無償でサポートさせていただきます
プランニング＆デザイン
物件がお決まりになったら、プランニング・デザインに進みます。※こちらも全て無償でご対応させていただきます。
すべてのスペースにおいて、ドクター、スタッフ、クリニックを訪れるお客様の体験を幾通りもシミュレーション。
院の中のそれぞれのスペースで促すべき行動や、高めるて欲しい感覚を明らかにし、クリニックのオーナーが表現したいコンセプトに最も適した「体験」をデザインします。
着工前準
ご提示したデザイン・設計案とお見積金額にご納得いただけましたら、ご契約となります。
必要に応じて部分的にご満足いただけていない箇所などについては、この段階で再度追加的にヒアリングし、改めてデザイン案を提出させていただきます。
工事
ご契約時に提示させていただいたデザイン・設計案を基に、安全には最大の配慮をしながら内装工事を進めさせていただきます。
デザイナーはデザイン監修を、制作管理は内装工事の監修を行います。品質が担保されているか、スケジュールどおりに内装工事が進んでいるかを細かく確認いたします。
STRENGTH
ユニオンテックのプロフェッショナル
必要に応じて、ロゴデザインなど含むブランディングやデジタルコンテンツの制作も承っております。
企画・設計の強み
この5 つの項目は、ユニオンテック独自のサービスとなっております。ご契約前でもお気軽にご相談くださいませ。
施工の強み
職人の会社としてスタートしたユニオンテックだからこそ、品質へのこだわりは筋金入り。創業から22年の間に蓄積した経験・ 知識を社内で共通化し、優れた施工管理 スタッフが多く所属しています。その他にも、購買の専門部署やコスト・品質•安全 管理の専門チェック機関も自社に有しており、品質を厳しく管理しています。
実績紹介
メンバー紹介
ワークスペース事業部を代表するデザイナーを紹介します。
伊藤 惟之
Beauty & Medical Clinic事業部 副部長
2015年よりユニオンテックに参画。商空間を中心とした設計・デザインに従事し、クリニック・美容クリニックをはじめ数多くのプロジェクトを手掛ける。現在はBeauty & Medical Clinic事業部 副部長として、設計・デザイン品質の向上に加え、事業戦略や組織マネジメントを担う。クリニックのブランド価値や顧客体験の向上を見据えた空間づくりを強みとする。
劉 洋
エグゼクティブ クリエイティブディレクター
2017年に文化学園大学インテリアデザイン学科を卒業後、株式会社TOFUに入社。リードデザイナーとして、アジア各国の五つ星ラグジュアリーホテルや高級レストランの設計に数多く参画し、空間を通じたブランド価値創出に携わる。
2024年にTOFUを退社後、2025年よりユニオンテックに参画。 空間設計とマネジメントの両軸を担い、社会に価値をもたらす空間づくりを志向する。