UNION TEC

入社のきっかけについて

 

妻がユニオンテックで働いており、日常生活でオシャレな空間に足を運ぶ機会が増えていく中で私自身も空間デザインに対して意識が向くようになりました。

 

前職は教育業界で学習塾の運営スタッフをしておりました。学生時代も学習塾でアルバイトしており、「できないことをできるようにする」ことの喜びを一人でも多くの人に伝えたいなと思って働いていました。

 

知人の紹介です

 

・労働条件
・福利厚生
・経験が積めるかどうか

 

私の場合は特殊な事情があり、妻のベトナム転勤に帯同する形でベトナムで生活することとなり、それまでの仕事を辞めてベトナムで新たな職を探す必要がありました。
ベトナムで働くという条件の下、これまでにない経験を通じて自身の成長につながる職業を探していた際に妻が担当していたPersGPT事業がたまたま人手不足で妻の上司からお声がけいただき、これまで経験したことない職種で面白そうだと思ったのでユニオンテックで働くことを決めました。

仕事について

 

私は経営企画室 グローバル推進部に所属しています。
社内外に向けたCGパースをベトナムで制作しているPersGPTサービスの一員として、私はお客さんとの窓口である顧客対応を主に任されています。
当初はほぼ一人で全顧客の対応をしておりましたので「速くミスなく」を心がけておりましたが、現在は人員が増えましたのでダブルチェックやマニュアル作りに注力し、今後サービスが拡大しても対応できる顧客対応の体制を整えています。

 

本日は6時半に起きました。日本とベトナムでは時差があり、ベトナムの8時から業務が開始するおかげで朝型人間になれました。顧客対応の人員が増えたため、現在は人事やPersGPTのHP編集、マニュアル作りなどに時間を割く機会が増えています。

 

基本的なことであり当たり前のことではありますが、パースの送り間違いや送信漏れといったミスはあってはならないことですので、パースの送信作業は細心の注意を払っています。

 

パースを納品した後でお客さまから喜びの声を頂くと大変うれしく思います。また、PersGPTの特別プランにお申込みいただいたときも、それはお客さまのお役に立てた証だと思っていますので喜ばしいです。

 

取り組むべき業務に迅速に取り組んだときはよく感謝のお言葉をいただきます。また、PersGPTサービスは成長し続けているので、その過程で今後のサービスの在り方などに対して意見を提案することがよくあり、そういった音出しも評価されていると感じます。

 

・挨拶をきちんとする
・メールの返事を早くする
・陰口を言わない
・報連相をしっかりする
・締切を守る

 

仕事である以前に人と人の関係において大切なことは仕事でも大切にしたいと思っています。
また、何事も早く行動することは相手にも伝わりやすくて分かりやすい長所となるので、自身の対応やサービスにおいて大切にしています。

 

入社当初は自分が信じたことは何があっても譲らなかったので上司や同僚と意見がぶつかることも多々ありましたが、相手の意見をくみ取り、止揚できるようになりつつあるのは一つの成長かなと思っています。
自分が正しいと思った仕事の進め方が実現されずに一度悪態をついてしまったことがあり、そこからしばらく同僚に怖がられ、私としても孤独感が付きまとい働き辛かった時期がありました。
妻には「社会人としての在り方がなっていない」と諫められ、言われるうちが華ということで現在進行形で人としての在り方を磨いています。

 

現在PersGPTサービスはパースだけではなく、パノラマやウォークスルー動画の制作に注力しています。将来的にはVRやメタバースにも挑戦していきますので、新しい技術を通じてこれまでにない事業に取り組んでいけたらと思っています。

 

チャレンジャー!